vgBR.com - VideoGames Brasil: Problemas com o BestShop - vgBR.com - VideoGames Brasil

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Problemas com o BestShop Avaliar tópico: -----

#1 Membro offline   sakura

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Postou 26 July 2010 - 12:46 AM

Simplificando tudo:

Comprei este aparelho na BestShop TV

Imagem

E o aparelho deu problema logo nos primeiros dias de uso, daí eu levei pra assistência autorizada e ficaram com o aparelho 20 dias.

Daí eu pego o aparelho depois destes 20 dias e o aparelho volta pior :mua: fiquei perdida mor, então liguei pra Best, me atenderam mal pra caralho e falaram que o problema era da assistência, ok, ligo pra lá e falaram que é problema da Siemens e ligo pra Siemens e falam que o problema é duma empresa chamada Gigaset pois ela que vendia seus telefones sem fio.

Ligo pra Gigaset e só escuto "Não conseguimos completar sua ligação. Favor tente novamente".



Daí agora não sei o que faço, se entro em contato com o PROCON, ou quebro o telefone :mua:

Alguém aqui já sofreu algo parecido ?

#2 Membro offline   LOP

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Postou 26 July 2010 - 01:04 AM

O ideal seria você ter devolvido o aparelho nos primeiros 7 dias após a compra.

Agora pelo visto é PROCON. Ou experimenta comprar outro aparelho igual no Bestshop TV e cancelar a compra devolvendo esse quebrado no prazo de 7 dias após a data da compra. Pelo menos você fica com um funcionando :P

#3 Membro offline   Billy Lee Black

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Postou 26 July 2010 - 12:08 PM

Ver postLOP, em 26 July 2010 - 01:04 AM, disse:

O ideal seria você ter devolvido o aparelho nos primeiros 7 dias após a compra.

Agora pelo visto é PROCON. Ou experimenta comprar outro aparelho igual no Bestshop TV e cancelar a compra devolvendo esse quebrado no prazo de 7 dias após a data da compra. Pelo menos você fica com um funcionando :P


Huhauahuahauha, essa idéia do LOP é muito boa! Mas será que não dá problema não? Tipo, eles devem ter algum tipo de controle sobre o número de série do aparelho que foi vendido.

#4 Membro offline   LOP

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Postou 26 July 2010 - 12:12 PM

Ver postBilly Lee Black, em 26 July 2010 - 12:08 PM, disse:

Huhauahuahauha, essa idéia do LOP é muito boa! Mas será que não dá problema não? Tipo, eles devem ter algum tipo de controle sobre o número de série do aparelho que foi vendido.

Ai só verificando na nota fiscal. De qualquer forma, ela já tá sem o aparelho que comprou então não custa nada tentar hehehe. O máximo que vai acontecer é continuar sem o aparelho que comprou.

Até porque no PROCON vai demorar bem mais pra resolver.

#5 Membro offline   skillo

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Postou 26 July 2010 - 02:20 PM

O problema mesmo foi não ter devolvido o aparelho logo quando apresentou o primeiro problema.

Segundo o código de defesa do consumidor, até alguns dias após a compra a responsabilidade de troca ainda é da loja.

#6 Membro online   MOB

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Postou 26 July 2010 - 04:32 PM

O problema ela sabe, ela quer saber a solução... Não sou advogado e não entendo porra nenhuma de leis, mas se a Siemens colocou o nome dela no aparelho, ela é obrigada a dar garantia, não importando quem é o o fornecedor dela. A Siemens é que tem que correr atrás do prejuízo. Ligue para o SAC da Siemens e dê escândalo, mande e-mails com cópias para sessões de cartas do consumidor da Folha de SP, Estadão, etc... Pode acreditar que uma hora eles vão resolver seu problema. Infelizmente no Brasil as coisas só funcionam para quem grita mais...

#7 Membro offline   LOP

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Postou 26 July 2010 - 04:40 PM

Ver postMOB, em 26 July 2010 - 04:32 PM, disse:

A Siemens é que tem que correr atrás do prejuízo.

Cara, não por nada, mas quem tem que correr atrás do prejuízo é ela e não a empresa.

#8 Membro online   MOB

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Postou 26 July 2010 - 05:20 PM

Ver postLOP, em 26 July 2010 - 05:40 PM, disse:

Cara, não por nada, mas quem tem que correr atrás do prejuízo é ela e não a empresa.

Então manda ela ir na Santa Ifigênia comprar as peças e trocar, já que ninguém vai resolver... PQP, Deus dai-me paciência!

#9 Membro offline   JD

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Postou 28 July 2010 - 09:17 AM

Ver postMOB, em 26 July 2010 - 05:32 PM, disse:

Não sou advogado e não entendo porra nenhuma de leis,


Se vc não é advogado porque então vc não vai tomar nesse cu?????

Vê se alguém fica dando opinião sobre traço de cimento aqui? :thumbsup:

#10 Membro online   MOB

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Postou 28 July 2010 - 03:41 PM

Ver postJD, em 28 July 2010 - 10:17 AM, disse:

Se vc não é advogado porque então vc não vai tomar nesse cu?????


Justamente pq não me formei em direito...

Quote

Vê se alguém fica dando opinião sobre traço de cimento aqui? :thumbsup:

Desculpa aí manjão... Pq então vc não dá o seu parecer? Afinal vc deve ser um PUTA advogado. Trabalha em um dos maiores escritório de advocacia do país. Clientes internacionais, várias causas milionárias, ipo e abertura de capital de empresas bilionárias. Empresa esta com sede em uma das maiores e mais importantes cidade do país: CABO FRIO!!!!

#11 Membro offline   JD

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Postou 29 July 2010 - 09:38 AM

Ver postMOB, em 28 July 2010 - 04:41 PM, disse:

Justamente pq não me formei em direito...


Desculpa aí manjão... Pq então vc não dá o seu parecer? Afinal vc deve ser um PUTA advogado. Trabalha em um dos maiores escritório de advocacia do país. Clientes internacionais, várias causas milionárias, ipo e abertura de capital de empresas bilionárias. Empresa esta com sede em uma das maiores e mais importantes cidade do país: CABO FRIO!!!!


Justamente porque sou fodão, não vou dar parecer!

Minha consulta custa R$ 500,00! :thumbsup:

#12 Membro online   MOB

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Postou 29 July 2010 - 11:22 AM

Ver postJD, em 29 July 2010 - 10:38 AM, disse:

Justamente porque sou fodão, não vou dar parecer!

Minha consulta custa R$ 500,00! :thumbsup:

Apesar desse valor ser irrisório para uma consultoia com um profissional que se diz "qualificado", tenho plena certeza de que ninguém aqui pagaria por um "parecer" de um desconhecido sem referências, ainda mais carioca, aumentando assim a chance de ser um estelionatário. Eu com certeza confio muito mais no Google do que em você... :alright:

#13 Membro offline   JD

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Postou 29 July 2010 - 07:27 PM

Ver postMOB, em 29 July 2010 - 12:22 PM, disse:

Apesar desse valor ser irrisório para uma consultoia com um profissional que se diz "qualificado", tenho plena certeza de que ninguém aqui pagaria por um "parecer" de um desconhecido sem referências, ainda mais carioca, aumentando assim a chance de ser um estelionatário. Eu com certeza confio muito mais no Google do que em você... :alright:


Consulta não é parecer. Parecer custa 6k porque tenho que escrever!

#14 Membro online   MOB

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Postou 30 July 2010 - 01:11 AM

Ver postJD, em 29 July 2010 - 08:27 PM, disse:

Consulta não é parecer. Parecer custa 6k porque tenho que escrever!

Continua sendo um valor irrisório, mas muito alto para a sua "qualificação"...

#15 Membro offline   Mingau br

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Postou 01 August 2010 - 02:28 PM

vamos fazer uma vaquinha e vc compra um novo melhor, ai vc fica feliz e vai bem mais rapido!!!

Toma esses dois reais e juta com o resto!!
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